珍惜劉強東吧

接招2022年11月23日


只說重點


文丨方浩






好久沒有發聲的劉強東終於發聲了。


昨天,劉強東以公司全員內部信的形式再次出現在熱搜,要點如下:


1、自2023年1月1日起,京東將逐步把外包員工轉化爲德邦(之前已被京東收購)自己的員工,“爲十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金,確保每個德邦兄弟都能老有所養,病有所醫”;


2、爲京東集團(包括旗下子公司)所有物流、客服等基層員工設立“住房保障基金”,集團未來十年將投入數百億爲基層員工提供購房無息貸款;


3、劉強東本人再次捐款1億人民幣,京東集團及各業務集團也會拿出一定比例的現金,大幅擴充“員工子女救助基金”的規模;


4、爲了提高基層員工福利待遇,同時儘量減輕公司壓力,自明年1月1日起,京東集團高級管理人員的現金薪酬降低10%-20%不等,職位越高降得越多。


說實話,像京東這種物流、客服人員規模巨大的企業,即使通過外包形式避開五險一金,也是合規合法的。但京東一直沒有迴避這個問題,這次又把德邦物流十幾萬員工全部納入公司社保體系,確實需要很大的勇氣,尤其對於上市公司來說,將是很大的一筆成本支出。


當然,一家企業給員工上五險一金是責任和本分,談不上有多高尚。但京東的不同之處在於,它是一家擁有超過50萬員工的巨型民營企業。


目前,京東是行業內爲數不多的與物流一線員工簽訂正式勞動合同並繳納“五險一金”的公司。2022年前三個季度,京東爲一線員工的薪酬福利支出已超過330億元。


而且京東對員工特別是基層員工的照顧始終如一。


2012年,還處在“燒錢階段”的京東就推出了集團內部的“安居計劃”,向符合條件的員工提供最高100萬的無抵押、無擔保、無利息的資金支持,用於緩解員工家庭在指定地區內購房首套房的壓力。據悉該計劃提供的借款金額已經累計達到近20億元,幫助超3000位員工實現了買房的目標。


這次設立的“住房保障基金”可以看作是對“安居計劃”的升級和普及,重點是一線基層員工。


農村出身的劉強東知道基層打工人的不易。


2014年,京東上市後的第一個春節前夕,劉強東在網上看到了一則關於留守兒童艱難生活的報道,頓時哭了。那一年開始京東爲員工留守的每個孩子發放3000元慰問金,兩個孩子留守就是6000,三個是9000。


昨天的內部信中,劉強東宣佈升級“員工子女救助基金”,旨在“爲任何一個在職京東(包括德邦等子公司的)兄弟,哪怕你是爲京東工作一天,無論是因爲工傷還是非工傷,只要發生重大不幸導致喪失勞動能力或失去了生命,你的孩子們將由這隻基金撫養最長可達22週歲,直至大學畢業”。


從個人財富的角度說,劉強東早就脫離了那個底層羣體,但情感上的共鳴是剪不斷的,自己喫過苦才更能理解別人的苦。


這兩年劉強東很少發聲,媒體關於他的報道可能更多是每一年一次的明州案件進展。今年國慶節雙方好不容易和解了,一些營銷號對劉強東的“興趣”卻越來越大:


什麼“劉強東帶着老婆跑了”、“劉強東套現了京東幾百億”、“劉強東老家的大門被人潑油漆了”……大強子的人設瞬間變成了江南皮革廠劉總。


在一些營銷號眼中,事實是一回事,真相是另一回事。但事實不等於真相。劉強東帶着老婆去了美國,這是事實;但去美國是爲了出庭、了結官司,而不是跑路,這是真相。


過去幾年,劉強東確實辭掉了一些職務,這是事實;但目前依然是京東董事會主席、個人最大股東、公司戰略總負責,這是真相。有選擇地凸顯某個事實而掩蓋真相,對中國企業家羣體而言並不是一種負責任的解讀方式。他們現在最需要的是打氣,而不是誤讀。


有一種說法,過去20年中國互聯網草根逆襲的商業大佬中如果劉強東敢說第二,沒人敢說第一。從蘇北農村的苦孩子,到京城名校的創業大學生,再到中關村練攤兒的個體戶,直至把京東送到納斯達克上市,劉強東堪稱白手起家的典範。


但劉強東之所以成爲企業家,不在於賺了多少錢,而在於一直堅守的企業家精神,這種精神就是真正的長期主義。


2003年京東從線下轉到線上,有員工不解、反對;2008年劉強東決定自建倉儲物流體系,引來一衆電商大佬的嘲笑。結果已經說明了一切。


按理說如果當年京東像大多數電商公司那樣只講流量故事、靠PPT融資,劉強東可以更早地套現,但他把好不容易融來的錢都投到了基礎設施和員工招募上。


賺眼下的快錢還是賺長遠的大錢,是區分生意人和企業家的一個重要標誌。劉強東在人生幾次重大的商業抉擇上,都毫不猶豫地選擇了後者。


一個社會浮躁的重要表現,就是都想賺快錢。中國的網絡經濟、數字經濟之所以在過去20年異軍突起,就在於有一些像劉強東這樣的追始終求長期利益的企業家。很多人看到他們賺了大錢,很少有人體會過那種彈盡糧絕的絕望。企業家精神不是在數錢的時候彰顯的,而是在置之死地而後生的淬鍊中沉澱下來的。


還有人拿套現來說事。京東上市時劉強東的股份是23%左右,現在是14%左右,八年持股比例減少只有不到一半。就目前剩下的股份來說,劉強東可能依然是中概股平臺公司中佔股最多的創始人。


今年初,劉強東宣佈捐出149億人民幣的股份(按當時股價算)用於教育和環保等慈善事業。沒錯,這一大筆錢就來自於劉強東減持的股份。


其實中國人並不仇富,仇的只是爲富不仁。有些富豪不受待見,主要是因爲兩點:一是錢的來路不明,比如靠坑蒙拐騙,比如通過財務造假在股市割韭菜;二是富了之後自認爲都是自己的命,跟時代、跟別人都無關。


在賺快錢的時代,敬畏之心、感恩之心顯得格外稀缺。劉強東作爲一個企業家的本色,不在於賺了多少錢,中國比他富有的人多了去了,而是他賺了大錢之後,依然沒有忘本。


所謂“本”,不僅是指知道自己從哪裏來,更理解那些剛剛上路、仍然在打拼的人。


小時候劉強東的父母外出謀生,他和妹妹就和外婆一起生活,用今年的話說就是留守兒童。考上大學的生活費都是靠鄉親們東拼西湊,連路上充飢的70多個煮雞蛋都是左鄰右舍給的。


後來京東在劉強東的老家宿遷市設立呼叫中心、建設電商產業園,目前全市600萬人中有50多萬人從事電商行業,電商也成爲宿遷市第一個產值過千億的產業。當然,還有劉強東對母校中國人民大學、老家中學的多次捐款。


我想說的是,對於劉強東,既不能單純地看作某個案件的“當事人”,也不能把他看作是多麼偉大的企業家,把他當作一個活生生的人看就好了。一個人懂得知恩圖報總比忘恩負義要好得多。


過去兩年,共同富裕成了看待企業家社會責任的一個新標籤。總有喫瓜羣衆喜歡看誰捐了多少錢,恨不得富人天天捐款。捐錢做慈善當然是好事,但對於一個企業家來說,如果能夠讓那些跟着自己一起打拼的兄弟的日子都越來越好,應該是首要的善舉。


共同富裕的前提是共同奮鬥,而共同奮鬥就需要某種形式的利益綁定。之所以說京東是一家有溫度的公司,就在於劉強東對待基層兄弟們有溫度,而且是實實在在地給他們解決後顧之憂。


今年第三季度京東再次實現規模性盈利,這背後是幾十萬物流、客服一線員工的奮鬥。當年同行、投資圈對京東自建龐大的倉儲物流體系不理解,今天卻已經開花結果。


原因很簡單,京東的模式就是賺效率的錢,而效率一方面來自技術對供應鏈的提升,另一方面就是來自人,特別是那些守在倉庫、跑在路上的一線兄弟們。老闆對兄弟們實在,兄弟們就不會對老闆、公司和客戶藏着掖着,這是一家公司最難得的正向反饋機制。


所以說,不要被營銷號的內容矇蔽了真相,每一個光明正大地改變自身命運,又不忘本的人,都應該被尊重、被珍惜。





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接招是由方浩及其小夥伴們一起創立的互聯網商業新媒體。方浩擁有十年以上互聯網創投媒體報道經驗,曾獲得亞洲出版業協會「商業報道卓越獎」。接招專注於記錄、梳理中國互聯網江湖的真實商業邏輯。接招接招,見招拆招


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